ما هي حقوق الحجاج الداخليين
مرحبا بكم زوارنا الأعزاء ومتابعينا الأحبة على مو قعنا موقع الداعم الناجح يسرنا أن نقدم لكل الزائرين نبذة تفصيلية وبعض المعلومات وإجابة العديد من الأسئلة والاجوبة وإليكم حل السؤال ما هي حقوق الحجاج الداخليين يتمتع المواطنون والمقيمون في المملكة بمجموعة من الحقوق التي يتم تقديمها لهم عند التقدم للحج،
ما هي حقوق الحجاج الداخليين
إليكم هذه الحقوق وهي كتالي :
1- يجب تمكين الحجاج من أداء فريضة الحج بعد إبرام عقد مع شركة أو وكالة مرخصة من وزارة الحج والعمرة .
2- يجب على وزارة الحج والعمرة تأهيل الشركات والهيئات القادرة على تقديم الخدمات بشكل صحيح للحجاج .
3- تقوم وزارة الصحة العامة بتسهيل عقد الحجاج مع الشركات والوكالات المرخصة، تقوم بنقل بيانات الحجاج إلى وزارة الداخلية لإصدار تصاريح الحج لهم لأنها الجهة المختصة المسؤولة عن هذا الإجراء .
4- تتخذ وزارة الصحة العامة الضمانات المالية اللازمة من الشركات والوكالات لضمان وفائها بعقودها مع الحجاج .
5- تقوم وزارة الصحة العامة بتنفيذ برامج مراقبة فعالة حول تنفيذ الشركات والوكالات للخدمات المتفق عليها مع الحجاج.
6-تتلقى وزارة الصحة العامة شكاوى وملاحظات الحجاج على الشركات والوكالات، بعد ذلك سوف يعرضها على اللجنة المعنية بالتحقيق واتخاذ القرارات المناسبة.
7- تقدم وزارة الصحة العامة جميع التقارير التي لديها فيما يتعلق بأداء الهيئات المرخصة في الموسم، وأي تقارير تتلقاها من الجهات المعنية، وترسلها إلى اللجنة المعنية بالمخالفات من أجل الاطلاع عليها وعلى مساعدته في التحقيق في شكاوى الحجاج.
8- تنفذ وزارة الصحة العامة قرارات اللجنة من أجل إعادة حقوق الحجاج التي تحددها لهم اللجنة، بالإضافة إلى تنفيذ قرارات اللجنة التي تشمل تطبيق العقوبات على الشركات والهيئات المخالفة من خلال فرض مالي، غرامة، أو إيقافهم عن الخدمة لموسم واحد أو أكثر، أو إلغاء تراخيصهم .
9- تمثل وزارة الصحة العامة الحجاج أمام المحاكم القانونية المرخصة إذا اعترضت الشركة أو الوكالة على التعويض المحدد للحجاج .
10- تمنح وزارة الصحة العامة الحجاج مبلغ التعويض الذي يحدد لهم من خلال القنوات الرسمية المعتمدة .