وقدم الثنائي اعتذارهما عبر قناتهما الرسمية على يوتيوب بعنوان "إحنا آسفين" وأكد فيه احمد حسن قرار اعتزالهما اليوتيوب وقال:" إحنا وصلنا لحالة نفسية سيئة وصعبة.. وبقينا مش قادرين".وأضاف:" شكرًا ليكم جدًا.. وإحنا مش هنبقى موجودين تاني على السوشيال ميديا ولا هننشر صور ولا فيديوهات ولا أي حاجة تاني".
بعدما تصدر احمد حسن وزينب قائمة الأكثر بحثاً وتداولاً في مصر لأسابيع تلقا دعوى استغلال طفلتهما الأولى "إيلين" لتحقيق مكاسب مادية من يوتيوب وتحقيق أرقام قياسية في المشاهدات من خلال تصويرها اثناء بكائها الأمر الذي أثار موجة من الغضب ومطالبات ب فتح تحقيق رسمي في الأمر.